巴斯-克利-BM0171

在选择马桶之前，有几件重要的事情需要检查，特别是存水弯类型、出水口位置和卫生间尺寸。

S型存水弯通常连接到地板上的出水口，而

P型存水弯通常连接到墙壁上的出水口。您还应该检查粗略安装尺寸和可用空间，以确保马桶能舒适地安装在您的卫生间中。

如果您不确定，可以参考我们的测量指南，或者向我们的团队发送您现有马桶设置的清晰照片和尺寸。

我们可以在您下订单之前帮助您了解可用选项，尽管最终的安装适用性仍需与您的水管工确认。

我们的马桶以全套形式提供，包括马桶座、马桶水箱、马桶盖和全套水箱配件。这为顾客提供了更多便利，因为所有基本组件都已包含在内，无需单独寻找配套零件。

但是，我们始终建议顾客在下订单前查看产品标题、产品详情和所选型号，因为某些型号可能会因设计、冲水方式或配置而略有不同。如果您不确定产品包含哪些部件，您可以在下单前随时联系我们的客户支持，我们将帮助您确认套装内容。

目前，Joymi 可应要求协助推荐当地水管工。这对于可能还没有自己的安装人员的客户尤其有用。

请注意，任何安装安排将在买方和水管工之间进行，安装费用将取决于地点、现场条件以及水管工的服务费。

如果您需要推荐，可以在下订单后联系我们，我们将尽力为您提供合适的当地水管工联系方式（如果可能）。

是的。符合条件的订单可享受马来西亚半岛全境免费配送。

由于马桶体积大且易碎，每个单元在发货前都经过精心包装和固定，以最大程度地降低运输过程中损坏的风险。

对于沙巴、砂拉越和马来西亚半岛以外的其他地区，我们只能安排送货到马来西亚半岛的指定货运代理点，例如巴生港。后续运输必须单独安排。

您的订单到达后，请尽快检查包装和产品。如果您发现任何损坏或其他问题，请及时联系我们并提供相关照片或视频，以便我们的团队能为您提供相应帮助。

保修范围因组件而异。例如：

• 陶瓷本体： 终身保修
• 水箱配件： 2年保修
• 马桶座盖： 1年保修

保修涵盖符合条件的制造缺陷，并受我们的条款和条件约束。提交索赔时需要提供购买凭证。我们还可能要求提供清晰的照片或视频，以帮助我们的团队评估问题。

有关完整的保修范围、除外条款和索赔程序，请参阅我们的保修条款与条件。

马桶是陶瓷制品，因此，尽管我们发货时会仔细包装，但运输过程中偶尔仍可能发生破损。

如果您在收到包裹时发现任何破损，请在处理掉任何物品之前，务必拍摄外包装、运输标签、保护性包装和受损产品的清晰照片和视频。请尽快联系我们的客户支持，并提供订单信息以及照片或视频。

我们的团队将审核此情况并指导您完成后续步骤。在问题得到检查之前保留原始包装也将有助于简化评估过程。